Denied boarding compensation. Compensación por denegación de embarque. Pago que se otorga a los pasajeros a modo de compensación por habérseles impedido realizar un viaje debido a un exceso de ventas en un determinado vuelo, u otro medio de transporte. Esta compensación puede consistir de dinero, viajes gratis, alojamiento, etc. “Denied boarding compensation policies”.

El Jefe de Recepción: Técnica de Recepción en un Hotel de Calidad

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